Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher & Überblick

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: J. Guttchen, E-Mail: info@808-vault.com. Vollständige Anschrift: siehe unser Impressum.

808Vault („wir", „uns") respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt gemäß Art. 13 DSGVO, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse) bei einer Bestellung, bei Nutzung des Kontaktformulars, des Exclusive-Anfrageformulars oder bei Newsletter-Anmeldung
• Bestelldaten (bestellte Beats, Lizenz-Tiers, Preise, Rabattcodes) sowie Consent-Log (Zeitpunkt, IP-Adresse, Version des Einwilligungstextes) bei Bestellungen digitaler Inhalte
• Zahlungsinformationen, die direkt von Stripe verarbeitet werden (einschließlich Klarna, SEPA, Sofort sowie Wallet-Zahlungen wie Apple Pay / Google Pay über Stripe). Wir speichern keine Kartendaten.
• Chat-Nachrichten, die Sie an unseren KI-Beat-Concierge senden (werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet; der Verlauf wird nur in Ihrem Browser gespeichert)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten) in Server-Logs zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und betreiben keine Analyse-Tools.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung der Lizenzdateien, Rechnungen und Download-Links.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Bestell- und Buchhaltungsdaten zu steuerlichen Zwecken (in der Regel 10 Jahre in Deutschland).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsabwehr, Auswertung von Server-Logs sowie Dokumentation der Widerrufs-Einwilligung gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter- und Marketing-E-Mails (einschließlich Warenkorb-Erinnerungen und Willkommens-Serie) sowie die ausdrückliche Einwilligung zum sofortigen Beginn der Lieferung digitaler Inhalte im Checkout. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe, Inc. abgewickelt (einschließlich Klarna Bank AB für Klarna-Zahlungen sowie SEPA/Sofort über Stripe). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von diesen Anbietern gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Wir speichern niemals Kreditkartendaten auf unseren Servern. Stripe ist ein US-Unternehmen; Datenübermittlungen in die USA sind durch die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und, soweit anwendbar, den EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

5. E-Mail-Dienste & Marketing

Bestellbestätigungen, Lizenzdateien (mit PDF-Lizenzzertifikat) und Download-Links werden per E-Mail über Resend (US-Anbieter; Übermittlungen durch SCCs abgesichert) versendet. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie einen 10-%-Willkommens-Rabattcode und gelegentlich Beat-News. Nach einem Kauf oder Warenkorb-Abbruch können wir automatisierte Service-Mails versenden (Bestellbestätigung, Lizenz-Lieferung, Warenkorb-Erinnerungen bis zu 72 Stunden sowie eine Willkommens-Serie über ca. 14 Tage). Jede Marketing-Mail enthält einen Abmeldelink; Sie können jederzeit auch direkt widersprechen.

6. KI-Chat-Concierge

Unser optionaler Chat-Concierge empfiehlt Beats aus dem Katalog. Nachrichten, die Sie senden, werden ausschließlich zur Erzeugung einer Antwort an Cloudflare Workers AI (Meta-Llama-Modell) übermittelt; der Chat-Verlauf wird nur in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und von uns nicht auf unseren Servern abgelegt. Cloudflare kann Anfragen zur Missbrauchs-Prävention gemäß seinen eigenen Richtlinien protokollieren. Bitte senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten im Chat.

7. Hosting & Speicherung

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet (Workers, D1-Datenbank in der EU-Region WEUR, R2-Objektspeicher für Audio-Previews). Cloudflare verarbeitet als unser Auftragsverarbeiter technische Zugriffsdaten (einschließlich IP-Adressen) zum Betrieb und zur Absicherung der Website.

8. Cookies & lokale Speicherung

Wir verwenden ausschließlich notwendige Cookies und Browser-Speicher, damit die Website funktioniert: Ihr Warenkorb, Ihre Spracheinstellung, der Consent-Status für den digitalen Download und der Chat-Verlauf werden lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage/sessionStorage). Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder sonstigen Tracking-Cookies, und vor dem Checkout laden keine Drittanbieter-Skripte. Sie können localStorage/sessionStorage jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Soweit personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der EU/EWR übermittelt werden (insbesondere Stripe und Resend in den USA), erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der maßgeblichen Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

10. Speicherdauer

Wir speichern Bestelldaten (einschließlich Consent-Log) für den Zeitraum, den steuer- und handelsrechtliche Vorschriften erfordern (in der Regel 10 Jahre in Deutschland). Nachrichten aus dem Kontaktformular werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern sie nicht in Bezug zu einer aktiven Geschäftsbeziehung stehen. Newsletter-Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder eine Löschung beantragen; Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.

11. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 21)
• Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — für uns zuständig: Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen (Art. 77 DSGVO).

12. Kontakt

Für datenschutzrechtliche Anfragen, Auskunfts- oder Löschungsbegehren kontaktieren Sie uns bitte unter info@808-vault.com.